Пользовательское соглашение: Правила и условия использования сайта

Настоящее пользовательское соглашение представляет собой юридически обязывающий документ, который регулирует порядок использования нашего интернет-ресурса, включая все его разделы, страницы, функциональные возможности и предоставляемые услуги. Этот документ разработан с целью обеспечения прозрачности взаимодействия между администрацией сайта и пользователями, а также для защиты интересов всех сторон. Использование сайта, включая просмотр страниц, заполнение форм, отправку заявок или совершение любых других действий, означает ваше полное и безоговорочное согласие с положениями данного соглашения. Если вы не согласны с какими-либо условиями, изложенными в этом документе, мы просим вас немедленно прекратить использование сайта.

Настоящее соглашение распространяется на всех пользователей, независимо от их местоположения, возраста, статуса или целей использования сайта. Под пользователями мы понимаем как физических лиц, так и представителей юридических лиц, которые осуществляют доступ к сайту или взаимодействуют с ним любым способом. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в текст данного соглашения в одностороннем порядке, без предварительного уведомления пользователей. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на данной странице, поэтому мы рекомендуем вам регулярно знакомиться с актуальной версией документа. Для удобства пользователей дата последнего обновления указывается в конце текста.

Целью нашего сайта является предоставление информации об услугах, связанных с выкупом, продажей и обслуживанием беспилотных летательных аппаратов, а также обеспечение удобного взаимодействия между пользователями и нашей компанией. Мы стремимся создать безопасную, прозрачную и эффективную платформу, где каждый посетитель может получить необходимые данные, воспользоваться услугами или оставить заявку на обратную связь. Однако для достижения этой цели необходимо соблюдение определённых правил, которые направлены на защиту прав как пользователей, так и администрации сайта. Настоящее соглашение разработано в полном соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон «О защите прав потребителей», а также иные нормативные акты, регулирующие сферу информационных технологий и электронной коммерции.

Важно отметить, что наш сайт не является публичной офертой, если иное прямо не указано в соответствующих разделах. Все предложения, размещённые на сайте, носят информационный характер и могут быть изменены без предварительного уведомления. Для заключения сделок или получения услуг пользователям необходимо связаться с представителями компании через указанные на сайте контакты и согласовать все условия индивидуально. Мы также обращаем ваше внимание на то, что использование сайта не создаёт между вами и администрацией сайта каких-либо договорных или трудовых отношений, если это не оговорено отдельно в письменной форме.

Правила использования сайта и обязанности пользователей

Использование сайта подразумевает строгое соблюдение установленных правил, которые направлены на обеспечение безопасности, законности и комфортного взаимодействия всех участников. Прежде всего, каждый пользователь обязан действовать в рамках действующего законодательства Российской Федерации. Это означает, что любые действия, совершаемые на сайте, не должны нарушать нормы гражданского, административного или уголовного права. Например, запрещается использовать сайт для распространения информации, которая может быть признана экстремистской, оскорбительной, клеветнической или нарушающей права третьих лиц, включая интеллектуальные права.

Пользователям запрещается предпринимать любые действия, которые могут нанести вред работоспособности сайта или его технической инфраструктуре. К таким действиям относятся, в частности, попытки несанкционированного доступа к серверу, использование вредоносного программного обеспечения, организация DDoS-атак, а также любые другие манипуляции, которые могут нарушить стабильность работы сайта или безопасность данных других пользователей. Мы также обращаем ваше внимание на то, что использование автоматических средств для сбора информации с сайта (например, ботов, парсеров или других программных инструментов) без предварительного письменного согласия администрации строго запрещено.

Одним из ключевых условий использования сайта является предоставление пользователями достоверной и актуальной информации. Это касается всех случаев, когда вы заполняете формы обратной связи, оставляете заявки на выкуп дронов или связываетесь с нами через контактные данные, указанные на сайте. Предоставление заведомо ложных сведений, таких как вымышленные имена, номера телефонов или адреса электронной почты, может привести к невозможности оказания услуг или отказу в обработке вашей заявки. Мы также оставляем за собой право отказать в обслуживании, если будет установлено, что предоставленные данные не соответствуют действительности. Важно понимать, что достоверность информации напрямую влияет на качество и скорость предоставления услуг, а также на возможность оперативного решения любых вопросов, связанных с вашим обращением.

Пользователям запрещается использовать материалы сайта, включая текст, изображения, логотипы, графические элементы и другие объекты интеллектуальной собственности, без письменного разрешения правообладателя. Все материалы, размещённые на сайте, защищены авторским правом и могут быть использованы только в личных некоммерческих целях, если иное не указано. Например, вы можете ознакомиться с информацией о характеристиках квадрокоптеров или условиях их выкупа, но копирование текстов или изображений для размещения на сторонних ресурсах без согласия администрации сайта недопустимо. Нарушение данного правила может повлечь за собой юридическую ответственность в соответствии с действующим законодательством.

Мы также обращаем ваше внимание на то, что сайт предназначен исключительно для законных целей. Использование сайта для совершения мошеннических действий, обмана других пользователей или любых других противоправных целей категорически запрещено. Если в процессе взаимодействия с сайтом вы заметили подозрительные действия со стороны других пользователей или третьих лиц, мы просим вас незамедлительно сообщить об этом администрации через форму обратной связи. Это поможет нам оперативно принять меры для предотвращения возможных нарушений и обеспечения безопасности всех участников.

Права и обязанности администрации сайта

Администрация сайта прилагает все усилия для обеспечения стабильной работы ресурса, актуальности размещённой информации и высокого уровня сервиса. Мы стремимся предоставить пользователям максимально точные и полезные данные о наших услугах, включая информацию о выкупе беспилотников, условиях сотрудничества, а также технических характеристиках и особенностях различных моделей коптеров. Однако мы не можем гарантировать абсолютную безошибочность всей информации, размещённой на сайте, в связи с чем рекомендуем уточнять ключевые детали, такие как стоимость услуг или сроки выполнения заявок, у наших специалистов через указанные контакты.

Администрация сайта оставляет за собой право в любой момент изменять дизайн, структуру, функционал или контент сайта без предварительного уведомления пользователей. Это может включать добавление новых разделов, удаление устаревших страниц, обновление информации о ценах или условиях предоставления услуг, а также изменение внешнего вида сайта для повышения удобства его использования. Мы также вправе временно приостанавливать работу сайта для проведения технических работ, обновления программного обеспечения или устранения неисправностей. В таких случаях мы будем стремиться минимизировать неудобства для пользователей, однако не несем ответственности за возможные перерывы в доступе к сайту, вызванные техническими причинами.

Администрация сайта не несёт ответственности за любые убытки, прямые или косвенные, которые могут возникнуть у пользователей в результате использования сайта или невозможности его использования. Например, если вы приняли решение о продаже своего устройства на основании информации, размещённой на сайте, но в процессе переговоров с нашими специалистами условия сделки изменились, мы не можем быть ответственны за ваши ожидания, основанные на предварительных данных. Мы также не несем ответственности за любые сбои в работе сайта, вызванные действиями третьих лиц, такими как хакерские атаки, перебои в работе интернет-провайдеров или иные обстоятельства, находящиеся вне нашего контроля.

Для обеспечения высокого уровня сервиса мы можем собирать, обрабатывать и хранить определённые данные пользователей в соответствии с нашей политикой конфиденциальности. Эти данные могут включать ваше имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, а также информацию о вашем устройстве, если вы оставляете заявку на выкуп. Все полученные данные используются исключительно для целей, связанных с предоставлением услуг, и не передаются третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом. Подробная информация о порядке обработки персональных данных представлена в соответствующем разделе сайта, и мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с ней перед началом использования наших услуг.

Ответственность сторон и порядок разрешения споров

Настоящее пользовательское соглашение направлено на минимизацию рисков возникновения споров между пользователями и администрацией сайта, однако мы понимаем, что в процессе взаимодействия могут возникать ситуации, требующие дополнительного урегулирования. В случае если вы считаете, что ваши права были нарушены в результате действий администрации сайта, мы просим вас в первую очередь обратиться к нам через форму обратной связи или по указанным на сайте контактным данным. Мы гарантируем, что все обращения будут рассмотрены в кратчайшие сроки, и приложим все усилия для поиска взаимоприемлемого решения.

Если спор не удаётся урегулировать путём переговоров, все разногласия, возникающие в связи с использованием сайта или выполнением условий настоящего соглашения, подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Местом рассмотрения споров является суд по месту нахождения администрации сайта, если иное не предусмотрено законом. Мы также обращаем ваше внимание на то, что в случае нарушения вами условий настоящего соглашения, повлекшего причинение ущерба сайту, другим пользователям или третьим лицам, вы можете быть привлечены к ответственности в соответствии с действующим законодательством.

Администрация сайта не несёт ответственности за действия пользователей, нарушающие условия настоящего соглашения. Например, если вы предоставили недостоверные данные при заполнении заявки на выкуп устройства, что привело к невозможности выполнения услуги, ответственность за это лежит исключительно на вас. Аналогично, если вы использовали материалы сайта в нарушение авторских прав, все юридические последствия такого использования также будут возложены на вас.

1.1. Персональными данными (далее — ПД) признается любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу — Клиенту.

 

1.2. Настоящее Положение применимо только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта applea.ru (далее — Сайт), а также при покупках в Магазине. Мы не несем ответственность за обработку информации и сбор ПД третьими лицами и на других ресурсах, в том числе при электронной переписке.

 

1.3. ПД могут также включать в себя дополнительно предоставляемые Клиентами данные, вытекающие из соглашения и договора на оказание услуг при проведении Сделки. При обмене и возврате товара мы можем запросить у Клиента документ, удостоверяющий личность, а также иные дополнительные данные для исключения злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.

 

1.4. Все полученные Магазином ПД являются строго конфиденциальной информацией в соответствии с законами Российской Федерации.

2.1. Цель обработки ПД состоит в выполнении обязательств Магазина перед Клиентом в отношении Сайта и операций с товарами.

 

2.2. ПД Клиента Магазин обрабатывает в следующих целях:

 

2.2.1. Связь с Клиентом, в том числе ответ на заявку на Сайте, направление уведомлений по электронной почте, переговоры по телефону, выезд курьера или оценщика, исполнения договоров и соглашений.

 

2.2.2. Идентификация Клиента в рамках исполнения договора, обмена или возврата;

 

2.2.3. Формирование отчета внутри Магазина на основе обезличенных данных.

 

2.2.4. Повышение качества сервиса

3.1. При обработке ПД Клиента Магазин руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных»;

 

3.2. Магазин хранит ПД Клиента в соответствии с внутренними положениями.

 

3.3. По отношению к ПД Клиента сохраняется их полная конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Клиентом данных о себе для третьих лиц.

 

3.4. Магазин имеет право передать ПД Клиента третьим лицам в следующих случаях:

 

3.4.1. Передача ПД Клиента осуществляется в соответствии с законодательством РФ в рамках установленной законодательством процедуры;

 

3.4.2. Клиент однозначно и в письменной форме выразил согласие на подобные действия;

 

3.4.3. Передача ПД Клиента обязательна для исполнения определенного договора;

 

3.4.4. Необходимость защиты законных интересов Магазина в случаях, когда Клиент нарушил договор с Магазином, настоящую Политику, либо другие документы;

 

3.4.5. Передача ПД Клиента осуществляется в рамках перехода права собственности на Магазин, при этом к приобретателю переходят все обязательства касающиеся данной Политики конфиденциальности;

 

3.4.6. При обработке ПД Клиента путем ее полного обезличивания для получения статистических данных, которые могут быть переданы третьим лицам для проведения исследования, а также по поручению Магазина для выполнения работ или оказания каких-либо услуг

4.1. Осуществлением действий по обеспечению безопасности ПД Клиента при их обработке Магазином является подразделение информационных технологий Магазина.

 

4.2. Магазин реализует требования к защите ПД Клиентов, включая технические, физические, организационные и административные в соответствии со ст. 19 Федерального закона N 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 в целях обеспечения защиты ПД Клиента от случайного или неправомерного доступа к ним, копирования и распространения, а кроме этого от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.1. Магазин вправе:

5.1.1. Использовать самостоятельно или предоставлять ПД Клиентов в налоговые, правоохранительные органы и др., если это предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации;

5.1.2. Отказывать в предоставлении ПД Клиентов в случаях предусмотренных законодательством Российской Федерации;

5.1.3. Отстаивать собственные интересы в суде;

6.1. Клиент, являющийся субъектом ПД, имеет право:

6.1.1. Принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав, в том числе обжаловать в судебном порядке действие или бездействие при обработке своих ПД Магазином;

6.1.2. Получить перечень своих ПД, обрабатываемых Магазином, а также потребовать раскрыть источник их получения;

6.1.3 Потребовать уточнение своих ПД или их уничтожения в случае, если такие ПД не являются необходимыми для заявленной цели или они недостоверные, устаревшие, неполные, незаконно полученные или их источник неизвестен;

7.1. Все предложения по поводу данной Политики Конфиденциальности можно направлять в заявке на Сайте Магазина (applea.ru), сообщать по телефону 8 (903) 50-100-10, либо высылать по адресу 2-я Тверская-Ямская ул., 10

Заключение

Магазин со своей стороны имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. В актуальной редакции указывается дата последнего такого изменения. Обновленная версия Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено в Политике конфиденциальности. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу.
Клиент, предоставляющий свои ПД на Сайте, соглашается с положениями данной Политики Конфиденциальности.
Данная Политика конфиденциальности является внутренним документом Магазина, а также размещена на Сайте.
Контроль исполнения данной Политики конфиденциальности осуществляется ответственным за обеспечение информационной безопасности Магазина.

По вопросам, которые не отражены в данной Политике Конфиденциальности, Магазин обязуется руководствоваться положениями ФЗ РФ N 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006.